Contact: 0770 121 055
Livrare gratuita la comenzi de peste 150 lei 
Expediere in
POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR
Conform OUG 34/2014 aveti la dispozitie 10 zile calendaristice de la efectuarea comenzii sa ne instiintati prin email de intentia dumneavoastra de returnare, fara ca produsul sa fie purtat si fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.
Modalitate de returnare:
– va rugam sa ne instiintati de intentia de a returna produsul printr-un e-mail la adresa online@evas.co, care sa contina: numele pe care s-a facut comanda, numarul comenzii, produsul pe care doriti sa-l returnati (gasiti aceste detalii in mesajele de confirmare primite dupa efectuarea comenzii);
– dupa confirmarea de primire a solicitarii, ne veti returna produsul exclusiv prin curier, iar taxele de transport vor fi suportate de catre dvs.;
– de indata ce noi primim produsul va vom returna banii (in maxim 15 zile calendaristice);
– pentru returnarea banilor, produsul trebuie trimis exact asa cum l-ati primit, in cutie, cu factura atasata.
Suma returnata va fi egala cu valoarea produselor achitata la plasarea comenzii.
Produsul nu trebuie sa fie purtat sau deteriorat, iar banii vor fi trimisi abia dupa analizarea starii produsului.
- Returnarea produsului se va face intr-un ambalaj care nu permite deteriorarea produsului pe durata transportului;
- Ne rezervam dreptul de a refuza coletele deteriorate sau produsele care prezinta semne de uzura;
- Retururile se vor face numai impreuna cu factura primita.
Suma va fi returnata pentru Comenzile achitate cu ramburs -> prin virament bancar in cel mult 15 zile) intr-un cont bancar specificat de d-voastra pe mail online@evas.co. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.
Pentru a beneficia de o restituire, produsul trebuie returnat in termen de 10 zile de la inregistrarea comenzii, in starea initiala.
Va rugam sa va asigurati ca toate etichetele raman atasate produsului si ca nu exista semne pe produs.
NU SE POT RETURNA PRODUSELE FOLOSITE!
Schimb produs:
In cazul in care produsul comandat nu va place, este mic, respectiv mare sau aveti orice alta nemultumire si doriti sa il schimbati cu un alt produs de pe site, procedura este foarte simpla si comoda pentru dvs: noi va trimitem produsul nou, iar in momentul in care curierul ajunge la dvs, faceti schimb de produse. Costul acestei proceduri este de 15- 35 lei pentru tara si va fi suportat de catre dvs!
Adresa retur: Magazin / Punct de ridicare: Galeriile Auchan din Shopping City Sibiu, DN1 KM 306, Selimbar, Sibiu.
*Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OUG 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, fara urme de utilizare, cu toate accesoriile, in termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
