GARANTIA PRODUSELOR

Societatea noastra, in calitate de importator si distribuitor, asigura calitatea produselor achizitionate.
Pastrati bonul fiscal primit la cumparare pentru eventualele reclamatii de calitate care pot fi adresate magazinului nostru online in perioada de garantie.

Va rugam sa respectati sfaturile de mai jos, pentru a evita astfel daunele aduse produsului si pentru a beneficia de perioada de garantie:

• pastrati bijuteria in ambalajul original sau intr-un saculet dintr-un material moale pentru a evita zgarieturile;
• pastrati bijuteria individual, nu impreuna cu alte bijuterii, pentru a evita zgarierea;
• stergeti periodic produsul cu o carpa moale pentru a-i mentine stralucirea originala dar nu frecati suprafetele sale sau cristalele/pietrele; nu curatati cu apa, solutii de curatare, alcool;
• scoateti-va bijuteriile inainte de culcare, nu dormiti cu ele, pentru a evita uzura din timpul frecarii lor in timpul somnului;
• scoateti-va bijuteriile inainte de contactul cu apa sau cu produse pentru ingrijirea corpului precum parfumuri, fixative pentru par, sapunuri si lotiuni;
• nu este indicata expunerea directa a bijuteriei la surse de caldura cum ar fi foc deschis, apa clocotita, sauna sau expunerea la dispozitive cu aer cald (uscatoare de maini, uscatoare de par);
• evitati fortarea carabinei de inchidere a lanturilor, bratarilor, colierelor, precum si sistemul de inchidere a cerceilor;
• scoateti-va bijuteriile inainte de efectuarea treburilor casnice;
• bijuteriile reglabile vor fi marite sau micsorate cu atentie si delicatete, pentru a evita fortarea sau ruperea lor;
• evitati loviturile bruste si contactul cu materiale aspre sau abrazive.

Garantia se acorda doar in situatia in care caracteristicile produsului nu corespund cu specificatiile sau atunci cand se descopera defecte de fabricatie. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si OG 21/1992. Nu se poate invoca garantia in situatia ultilizarii improprii sau incorecte a bijuteriei (de ex. urme de lovituri pe montura metalica, zgarieturi ale cristalelor, emailului sau ale monturii metalice, email sau cristale sparte sau ciobite, decolorari ale partilor placate sau ale emailului datorate contactului cu produse chimice ori transpiratie acida, semne evidente de uzura, rupere, etc.

Bijuteriile noastre sunt verificate inainte de livrare din punct de vedere al calitatii si conformitatii. Garantia se acorda doar pentru defecte de fabricatie conform legii si nu pentru cele rezultate din actiuni incorecte pentru acest tip de produse, care le pot deteriora.

Va recomandam să feriti produsele de lovituri, sa deschideti cu delicatețe bratarile, cerceii, colierele,lanțurile.
Produsele se vor da jos obligatoriu inainte de a face baie, de a spala vasele sau inaintea altor activitati similare in care produsele ar veni in contact cu apa, detergenti, produse cosmetice si chimice, pentru a evita dezlipirea partilor (pietre prețioase si semiprețioase, cristalele de zirconiu, strasuri) și uzura partilor care conțin piele naturala sau alte materiale!

Garantia acopera defectele de fabricatie, insa nu acopera neglijenta si uzura bijuteriilor.

Pentru a beneficia de garantia produsului, acesta trebuie sa fie insotit de Bonul fiscal / Factura si de Certificatul de Garantie.